ЗНИЖКА -50% НА СУМКИ

СПЕЦІАЛЬНА ПРОПОЗИЦІЯ

Меню
alba-sobonialba-soboni

Пошук
  • Uk
    • En
  • Login / Register
0 items0 items0 items
переглянути результати

    Рюкзаки та сумки

    Рюкзаки та сумки

  • Рюкзаки для ноутбука
  • Рюкзаки
  • Сумки
  • Для дітей та підлітків
  • Косметички
  • Разом дешевше
  • Чохол для ноутбука
  • Шопери та сумки для вина

    Лляний одяг

    Лляний одяг

  • Чоловічий одяг
  • Домашній одяг
  • Жіночий одяг
  • Панами
  • Комплекти
SALE
АКЦІЯ
НОВИНКИ

Контакти

Контакти

+38 (067) 575-16-00 +38 (050) 017-82-84 +38 (093) 889-75-01
[email protected]

Працюємо

Понеділок - П'ятниця 09:00 - 18:00

UK

  • Uk
  • En

    • UAH

    +38 (067) 575-16-00 +38 (050) 017-82-84 +38 (093) 889-75-01
    [email protected]

    Працюємо

    Понеділок - П'ятниця 09:00 - 18:00

    • Рюкзаки та сумки

        Рюкзаки та сумки

      • Рюкзаки для ноутбука
      • Рюкзаки
      • Сумки
      • Для дітей та підлітків
      • Косметички
      • Разом дешевше
      • Чохол для ноутбука
      • ШОПЕРИ ТА СУМКИ ДЛЯ ВИНА
    • Лляний одяг

        Лляний одяг

      • Чоловічий одяг
      • Домашній одяг
      • Жіночий одяг
      • Панами
      • Комплекти
    • SALE

        SALE

    • АКЦІЯ

        АКЦІЯ

    • НОВИНКИ

        НОВИНКИ

    • Контакти

        Контакти

    Mini Cart

    My Account

    Login

    Remember me

    Lost your password?

    Register

    • Про нас

      Про нас

      Привіт, друзі! Раді вас вітати у нашому інтернет-магазині. Якщо ви вже переглянули всі наші колекції та дійшли до цього розділу, то настав час знайомитися ближче.

      Хто ми?

      • Alba Soboni — це зареєстрований український бренд із виготовлення сумок, одягу та текстилю з льону. Нам би дуже хотілося назвати себе молодими, але це не так. Ми — досвідчені! Свою історію бренд розпочав ще у 1999 році.
      • Alba Soboni — це трошки Італії в Україні. Перше слово в назві компанії («alba») в перекладі з італійської означає «світанок», а друге («soboni») — утворене з прізвищ засновників.
      • Alba Soboni — це виробництво повного циклу. Від першої ідеї до готового виробу — усе народжується на нашій власній фабриці.

      Трошки про нашу команду

      Alba Soboni — це команда фахівців, об’єднаних спільними цінностями та єдиною метою: створити унікальний стиль життя для справжніх поціновувачів краси та досконалості.

      Трошки про нашу продукцію

      • Яскраві та сміливі елементи дизайну, які дозволяють нам виділятися. Ми не боїмося експериментувати та втілювати нестандартні рішення, щоб наша продукція була по-справжньому унікальною.
      • Це не лише сотні колекцій сумок з ексклюзивним дизайном, а й лінійки одягу та домашнього текстилю з натурального льону. Всі вироби ми створюємо невеликими партіями, щоб зберегти їхню неповторність.
      • Доступна цінова політика та продукція відмінної якості, яка гідно конкурує з відомими світовими брендами.

      Чим ми особливо пишаємось?

      На етикетках наших сумок, рюкзаків та одягу в графі «місце виробництва» вказані не далекі закордонні країни, а наше рідне маленьке українське місто-герой Охтирка.

      Тепер, коли ви знаєте про нас трохи більше, ми з радістю відповімо на будь-які ваші запитання та допоможемо обрати річ, яка пасуватиме саме вам!

    • Оплата

      Способи оплати

      Ви можете самостійно обрати спосіб оплати, який вам до вподоби. Ми пропонуємо два варіанти:

      1. ОПЛАТИТИ ЗАРАЗ (онлайн-оплата через WayForPay)

      При оплаті замовлення комісія з покупця не стягується. Після натискання на кнопку «Оплатити зараз» ви можете здійснити платіж за допомогою:

      • Google Pay
      • Apple Pay
      • Приват24
      • Visa / MasterCard (необхідно ввести дані картки)

      Після вибору цього способу система опрацює ваш платіж, і ви отримаєте автоматичне сповіщення від свого банку про успішну операцію. У разі якщо на вашому рахунку недостатньо коштів або встановлено обмеження на оплату в інтернеті, банк надішле повідомлення про відмову в здійсненні платежу.

      Переваги та безпека оплати через WayForPay:

      • Максимальна безпека: Сервіс відповідає міжнародним стандартам безпеки PCI DSS та використовує передові технології шифрування для захисту ваших платіжних даних.
      • Зручність: Дозволяє швидко здійснювати покупки в один клік без необхідності щоразу вводити дані картки.
      • Захист покупців: У разі виникнення проблем із замовленням ви можете звернутися по повернення коштів або вирішення спору через службу підтримки WayForPay.
      • Цілодобовий моніторинг: Система автоматично аналізує транзакції для запобігання шахрайству.

      2. ОПЛАТИТИ ПОТІМ (післяплата – тільки для доставки Новою Поштою)

      Оплата здійснюється при отриманні товару у відділенні, у поштоматі або під час адресної доставки кур’єром.

      ⚠️ Зверніть увагу:

      • Ця послуга доступна лише для замовлень на суму до 4000 грн.
      • При виборі післяплати покупець додатково сплачує вартість доставки, а також комісію Нової Пошти за грошовий переказ, яка становить 20 грн + 2% від вартості замовлення.

      Приклад розрахунку комісії за переказ:

      • Вартість замовлення: 2000 грн
      • 2% від суми замовлення: 40 грн
      • Фіксована плата за послугу: 20 грн
      • Загальна вартість переказу: 40 грн + 20 грн = 60 грн
    • Доставка/Повернення

      Доставка та повернення

      Раді вітати вас в інтернет-магазині Alba Soboni!Ми робимо все для того, щоб кожна покупка приносила вам тільки позитивні емоції. Купуючи товари в нашому магазині, ви можете бути повністю впевнені в захисті своїх прав споживача.

      Ми прагнемо, щоб ваші замовлення долітали до вас якнайшвидше, тому пропонуємо зручні варіанти доставки як в Україні, так і по всьому світу.

      📦 Доставка по Україні

      У межах України ми відправляємо замовлення двома поштовими службами на ваш вибір:

      • «Нова Пошта» (доступна оплата при отриманні або онлайн):
        • У відділення – забирайте замовлення в будь-якому зручному для вас відділенні.
        • У поштомат – без черг та в будь-який час (для посилок відповідних габаритів).
        • Адресна доставка кур’єром – кур’єр привезе покупку прямо до ваших дверей.
        • 💡 Нагадуємо: Для «Нової Пошти» доступна послуга «Оплатити пізніше» (післяплата) для замовлень на суму до 4000 грн.
      • «Укрпошта» (доставка в будь-який куточок України):
        • ⚠️ Важливо: Відправка «Укрпоштою» по Україні здійснюється виключно за умови 100% передоплати товару. Послуга післяплати (оплати при отриманні) для цього способу доставки недоступна.

      🌍 Міжнародна доставка (за кордон)

      Ми з радістю відправляємо нашу продукцію поціновувачам краси в усьому світі!

      • Усі міжнародні відправлення здійснюються виключно національним оператором «Укрпошта».
      • Доставка за кордон можлива в більшість країн світу (терміни та вартість залежать від країни призначення).
      • ⚠️ Важливо для замовлень за кордон: Міжнародна доставка здійснюється лише за умови 100% передоплати вартості товару та транспортних послуг.

      Терміни відправки: Термін відправки залежить від обсягу замовлення та наявності товарів на складі й у середньому становить від 1 до 5 робочих днів. Точні терміни відправки менеджер обов’язково повідомить вам під час підтвердження замовлення.

      Гарантійні зобов’язання

      Ми впевнені в якості наших виробів, тому надаємо розширену гарантію – 90 днів з моменту покупки.

      У разі звернення клієнтів у цей період та підтвердження браку, ми здійснюємо безкоштовний ремонт або заміну виробу.

      На що поширюється гарантія

      Гарантія покриває виключно виробничий брак та дефекти матеріалів, які виникли з вини виробника. Сюди відносяться:

      • Фурнітура: поломка замків-блискавок, карабінів, кнопок, магнітів або пряжок.
      • Шви: розходження ниток на стиках деталей, розрив шва підкладки або кріплення ручок.
      • Матеріал: відшарування чи тріщини штучної шкіри (якщо це не механічний поріз), осипання текстилю через неправильний розкрій.

      На що гарантія НЕ поширюється

      Ми змушені будемо відмовити у безкоштовному ремонті чи заміні, якщо пошкодження мають механічний або експлуатаційний характер:

      • Знос: природні потертості штучної шкіри, кошлатання текстилю, подряпини на металевій фурнітурі.
      • Перевантаження: обрив ручок або ременів через носіння речей, які перевищують допустиму вагу (понад 3–5 кг).
      • Хімічна дія: плями від парфумів, кремів, миючих засобів або фарбування штучної шкіри від контакту з джинсовим одягом.
      • Форс-мажор та інші чинники: порізи, пропалини від сигарет, розриви після зачеплення за гострі предмети, а також пошкодження, завдані тваринами (сліди від кігтів, зубів тощо).

      📥 Як оформити звернення?
      Для розгляду гарантійного випадку, будь ласка, зв’яжіться з нашою службою підтримки, надайте номер замовлення (або чек) та фото/відео виявленого дефекту.

      Повернення та обмін ( в межах України)

      Ми розробили просту і зручну процедуру повернення та обміну товарів.

      Якщо з якоїсь причини придбаний товар не задовольнив ваші очікування (не підійшов розмір, колір не пасує до образу чи виникли інші обставини), протягом 14 днів із моменту покупки ви можете легко повернути його нам.

      Три простих кроки для обміну або повернення:

      1. Зателефонуйте нам за одним із номерів, зазначених у розділі «Контакти» на сайті alba-soboni.ua.
      2. Надійно упакуйте товар у нашу фірмову коробку або коробку транспортної компанії відповідного розміру (це потрібно для того, щоб товар не був зім’ятим чи складеним навпіл). Обов’язково збережіть усі оригінальні ярлики, бирки та фірмові етикетки.
      3. Надішліть посилку будь-яким зручним для вас способом.

      Дані для відправки (ПІБ отримувача, місто, номер відділення та телефон) вам надасть наш менеджер під час первинного звернення.

      • «Легке повернення» від Нової Пошти: Якщо ви отримували замовлення «Новою Поштою», ви можете повернути його абсолютно безкоштовно протягом 14 днів з моменту отримання за допомогою смартфона. Для цього скористайтеся швидкою послугою «Легке повернення» в мобільному застосунку «Нової Пошти» (просто оберіть потрібну посилку в історії відправлень та натисніть «Легке повернення» в меню керування посилкою).

      ⚠️ Важливо: Ми не зможемо забрати вашу посилку, якщо вона буде відправлена з післяплатою (накладеним платежем).

      Хто оплачує доставку?

      • Якщо товар просто не підійшов: ви повертаєте товар нам, а після перевірки його стану на складі ми робимо обмін або повертаємо кошти. У цьому випадку послуги транспортної компанії оплачує покупець.
      • Якщо товар має дефект або не відповідає замовленню: ви надсилаєте товар нам, і після перевірки його стану на складі ми обмінюємо його або повертаємо кошти. У цьому випадку всі витрати на доставку оплачує інтернет-магазин Alba Soboni.

      Обмін товару та повернення коштів

      • Виявили виробничий брак? Якщо ви помітили дефекти, які, ймовірно, виникли з вини виробника, негайно звертайтеся до нас. Подібні ситуації трапляються вкрай рідко й завжди вирішуються індивідуально. Ми обміняємо товар одразу після його отримання та перевірки на нашому складі.
      • Бажаєте повернути кошти? Ми перерахуємо гроші на ваш рахунок протягом 3 робочих днів після того, як товар надійде на наш склад і пройде перевірку.

      Обмеження для повернення та обміну:

      • Поверненню та обміну не підлягає товар, який має ознаки використання (був у вжитку).
      • Наявність непошкоджених ярликів та бирок є обов’язковою умовою!
      • Повернення або обмін можливі лише для товарів, які були придбані безпосередньо на сайті alba-soboni.ua.

      У будь-якому разі бренд Alba Soboni гарантує високу якість своєї продукції та несе за неї повну відповідальність. Ми завжди готові вислухати ваші побажання та знайти найкраще рішення для обох сторін.

      Нам важлива думка кожного клієнта, адже саме ви допомагаєте нам ставати кращими!

    • Публічний договір

      ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР (ОФЕРТА)

      На замовлення, купівлю-продаж і доставку товарів.Цей договір є офіційною та публічною пропозицією Продавця укласти договір купівлі-продажу Товару, представленого на сайті alba-soboni.ua. Даний договір є публічним, тобто відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України, його умови є однаковими для всіх покупців незалежно від їх статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа-підприємець) без надання переваги одному покупцю перед іншим.

      Шляхом укладення цього Договору покупець в повному обсязі приймає умови та порядок оформлення замовлення, оплати товару, доставки товару, повернення товару, відповідальності за недобросовісне замовлення та усі інші умови договору.

      Договір вважається укладеним з конкретним Продавцем (визначеним відповідно до обраного способу оплати) з моменту натискання кнопки «ПІДТВЕРДИТИ ЗАМОВЛЕННЯ» або «ПЕРЕЙТИ ДО ОПЛАТИ» на сторінці оформлення замовлення в Розділі «КОШИК» і отримання Покупцем від такого Продавця підтвердження замовлення в електронному вигляді.

      1. Визначення термінів

      1.1. Публічна оферта (далі – «Оферта») – публічна пропозиція Продавця, адресована невизначеному колу осіб, укласти з Продавцем договір купівлі-продажу товару дистанційним способом (далі – «Договір») на умовах, що містяться в цій Оферті.

      1.2. Товар або Послуга – об’єкт угоди сторін, який був обраний покупцем на сайті Інтернет-магазину та поміщений у кошик, або вже придбаний Покупцем у Продавця дистанційним способом.

      1.3. Інтернет-магазин – сайт Продавця за адресою alba-soboni.ua, створений для укладення договорів роздрібної та оптової купівлі-продажу на підставі ознайомлення Покупця із запропонованим Продавцем описом Товару за допомогою мережі Інтернет.

      1.4. Покупець – дієздатна фізична особа, яка досягла 18 років, отримує інформацію від Продавця, розміщує замовлення щодо купівлі товару, що представлений на сайті Інтернет-магазину для цілей, що не пов’язані зі здійсненням підприємницької діяльності, або юридична особа чи фізична особа-підприємець.

      1.5. Продавець – суб’єкт господарювання, який є власником або продавцем Товару та з яким укладається Договір залежно від обраного Покупцем способу оплати:

      • 5.1. У разі обрання Покупцем способу оплати «Онлайн на сайті» (через платіжну систему WayForPay) — Фізична особа-підприємець Столбова Наталія Вікторівна (ЄДРПОУ 2634712709 ), місцезнаходження: 61140, Харківська обл., м. Харків, вул. Гольдбергівська, буд. 9, кв. 141.
      • 5.2. У разі обрання Покупцем способу оплати «Післяплата» (при отриманні у відділенні або кур’єру «Нової Пошти») — Фізична особа-підприємець Кас’яненко Любов Олександрівна (ЄДРПОУ 2621312749 ), місцезнаходження: 42700 Сумська обл., м. Охтирка, вул. 93-ї Бригади Холодний Яр , буд. 117.

      У тексті цього Договору зазначені суб’єкти господарювання разом або кожен окремо можуть іменуватися як «Продавець».

      1. Предмет Договору

      2.1. Продавець (визначений у відповідності до обраного Покупцем способу оплати згідно з п. 1.5 та п. 4.6 цього Договору) зобов’язується передати у власність Покупцю Товар, а Покупець зобов’язується оплатити і прийняти Товар на умовах цього Договору.

      2.2. Датою укладення Договору-оферти (акцептом оферти) та моментом повного й беззаперечного прийняттям Покупцем умов Договору з відповідним Продавцем вважається дата заповнення Покупцем форми замовлення, розташованої на сайті Інтернет-магазину, за умови отримання Покупцем від Продавця підтвердження замовлення в електронному вигляді, або момент здійснення оплати на сайті (залежно від обраного способу розрахунку). У разі необхідності, за бажанням Покупця, Договір може бути оформлений у письмовій формі окремо з кожним із Продавців.

      1. Оформлення замовлення

      3.1. Покупець самостійно оформлює замовлення в Інтернет-магазині через форму «Кошика», або зробивши замовлення електронною поштою чи за номером телефону, вказаним в розділі контактів Інтернет-магазину.

      • 1.1. При оформленні замовлення через форму «Кошика» на Сайті сторона Продавця (ФОП Столбова Н.В. або ФОП Кас’яненко Л.О.) визначається автоматично в момент обрання Покупцем способу оплати (відповідно до п. 1.5 та п. 4.6 цього Договору).
      • 1.2. При оформленні замовлення за телефоном або електронною поштою сторона Продавця визначається менеджером Інтернет-магазину під час погодження з Покупцем способу розрахунку за Товар (онлайн-оплата чи післяплата при отриманні).

      3.2. Продавець має право відмовитися від передання замовлення Покупцеві у випадку, якщо відомості, вказані Покупцем під час оформлення замовлення, є неповними або викликають підозру щодо їх дійсності.

      3.3. При оформленні замовлення на сайті Інтернет-магазину Покупець зобов’язується надати наступну обов’язкову інформацію, необхідну Продавцю для виконання замовлення:

      • 3.1. прізвище, ім’я Покупця;
      • 3.2. адреса, за якою слід доставити Товар (назва населеного пункту та номер відділення/поштомату служби доставки, або точна адреса, якщо обрано доставку кур’єром до адреси Покупця);
      • 3.3. контактний телефон;
      • 3.4. Ідентифікаційний код (ЄДРПОУ/РНОКПП) — виключно для покупців, які є юридичними особами або фізичними особами-підприємцями.

      3.4. Найменування, кількість, артикул, ціна обраного Покупцем Товару вказані в кошику Покупця на сайті Інтернет-магазину.

      3.5. Якщо будь-якій із Сторін договору необхідна додаткова інформація, вона має право запросити її у іншої Сторони. Кожен із Продавців (ФОП Столбова Н.В. або ФОП Кас’яненко Л.О., залежно від обраного способу оплати) має право самостійно або через менеджерів сайту запитувати у Покупця дані, необхідні для відправки товару чи проведення розрахунків. У разі ненадання необхідної інформації Покупцем, Продавець не несе відповідальності за надання якісної послуги Покупцю при покупці товару в інтернет-магазині.

      3.6. При оформленні замовлення через оператора Інтернет-магазину (п. 3.1.2. цієї Оферти) Покупець зобов’язується надати інформацію, зазначену в п. 3.3 – 3.4. цієї Оферти.

      3.7. Ухвалення Покупцем умов цієї Оферти здійснюється за допомогою внесення Покупцем відповідних даних в форму на сайті Інтернет-магазину або при оформленні Замовлення через оператора. Після оформлення Замовлення через оператора дані про Покупця вносяться до бази даних, яка спільно використовується Продавцями (ФОП Столбова Н.В. та ФОП Кас’яненко Л.О.) для забезпечення функціонування Інтернет-магазину.

      3.8. Покупець несе відповідальність за достовірність наданої інформації при оформленні Замовлення.

      3.9. Укладаючи Договір, тобто акцептуючи умови даної пропозиції (запропоновані умови придбання Товару), шляхом оформлення Замовлення, Покупець підтверджує наступне:

      • а) Покупець цілком і повністю ознайомлений, і згоден з умовами цієї пропозиції (оферти), а також усвідомлює, який саме суб’єкт господарювання виступає Продавцем відповідно до обраного Покупцем способу оплати;
      • б) Покупець дає дозвіл на збір, обробку та передачу персональних даних кожному з Продавців (ФОП Столбовій Н.В. та ФОП Кас’яненко Л.О.), які використовують платформу Інтернет-магазину alba-soboni.ua. Дозвіл на обробку персональних даних діє протягом усього терміну дії Договору, а також протягом необмеженого терміну після закінчення його дії. Крім цього, укладенням договору Покупець підтверджує, що він повідомлений (без додаткового повідомлення) про права, встановлені Законом України “Про захист персональних даних”, про цілі збору даних, а також про те, що його персональні дані передаються Продавцю з метою можливості виконання умов цього Договору, можливості проведення взаєморозрахунків, а також для отримання рахунків, чеків, накладних та інших документів. Покупець також погоджується з тим, що Продавець має право надавати доступ та передавати його персональні дані третім особам (включаючи служби доставки, фінансових операторів ТОВ «НоваПей», платіжну систему WayForPay) без будь-яких додаткових повідомлений Покупця з метою виконання замовлення Покупця та проведення розрахунків. Обсяг прав Покупця, як суб’єкта персональних даних відповідно до Закону України “Про захист персональних даних” йому відомий і зрозумілий.
      1. Ціна і Доставка Товару

      4.1. Ціни на Товари та послуги визначаються Продавцем самостійно та вказані на сайті Інтернет-магазину. Всі ціни на Товари та послуги вказані на сайті у гривнях.

      4.2. Ціни на Товари та послуги можуть змінюватися Продавцем в односторонньому порядку залежно від кон’юнктури ринку. При цьому ціна окремої одиниці Товару, вартість якої оплачена Покупцем в повному обсязі, не може бути змінена Продавцем в односторонньому порядку.

      4.3. Вартість Товару, яка вказана на сайті Інтернет-магазину, не включає в себе вартість доставки Товару Покупцю (виняток – пропозиція по безкоштовній доставці). Вартість доставки Товару Покупець сплачує відповідно до діючих тарифів служб доставки (перевізників) безпосередньо обраній ним службі доставки (перевізнику).

      4.4. Вартість Товару, яка вказана на сайті Інтернет-магазину, не включає в себе вартість доставки Товару на адресу Покупця.

      4.5. Продавець може вказати орієнтовну вартість доставки Товару на адресу Покупця під час звернення Покупця із відповідним запитом до Продавця шляхом надіслання листа на електронну пошту або при оформленні замовлення через оператора інтернет-магазину.

      4.6. Юридична особа / ФОП, яка виступає Продавцем конкретного Товару за цим Договором, та момент виконання зобов’язань Покупця по оплаті визначаються залежно від обраного Покупцем способу розрахунку:

      • 6.1. При виборі способу оплати «Онлайн на сайті» Продавцем виступає ФОП Столбова Н.В.. Зобов’язання Покупця по оплаті вважаються виконаними з моменту успішного здійснення транзакції через платіжну систему WayForPay та надходження коштів на рахунок ФОП Столбова Н.В.
      • 6.2. При виборі способу оплати «Післяплата» Продавцем виступає ФОП Кас’яненко Л.О. Зобов’язання Покупця по оплаті вважаються виконаними з моменту внесення грошових коштів у відділенні або кур’єру служби доставки «Нова Пошта» (фінансовому оператору ТОВ «НоваПей») для їх подальшого безготівкового зарахування на рахунок ФОП Кас’яненко Л.О.

      4.7. Розрахунки між Продавцем і Покупцем за Товар здійснюються способами, зазначеними на сайті Інтернет-магазину в розділі «Оплата». Обрання конкретного способу оплати під час оформлення замовлення автоматично визначає сторону Продавця (ФОП Столбова Н.В. або ФОП Кас’яненко Л.О.) для такої операції.

      4.8. При отриманні товару Покупець повинен у присутності представника служби доставки (перевізника) перевірити відповідність Товару якісним і кількісним характеристикам (найменування товару, кількість, комплектність).

      4.9. Покупець або його представник під час приймання Товару підтверджує своїм підписом в товарному чеку / або в замовленні / або в видатковій накладній відповідного Продавця / або в транспортній накладній на доставку товарів, що не має претензій до кількості товару, зовнішнього вигляду і комплектності товару.

      4.10. Право власності та ризик випадкової втрати або пошкодження Товару переходить до Покупця або його Представника з моменту отримання Товару Покупцем в місті поставки Товару при самостійній доставці Товару від відповідного Продавця, чи під час передачі відповідним Продавцем (ФОП Столбова Н.В. або ФОП Кас’яненко Л.О.) товару службі доставки (перевізнику), обраній Покупцем.

      1. Права та обов’язки Сторін

      5.1. Продавець (ФОП Столбова Н.В. або ФОП Кас’яненко Л.О., залежно від обраного Покупцем способу оплати) зобов’язаний:

      5.1.1. Передати Покупцеві товар у відповідності до умов цього Договору та замовлення Покупця.

      5.1.2. Не розголошувати будь-яку приватну інформацію про Покупця і не надавати доступ до цієї інформації третім особам, за винятком випадків, передбачених законодавством та під час виконання Замовлення Покупця. Покупець погоджується, що для забезпечення виконання замовлення його персональні дані можуть бути доступні обом ФОП, зазначеним у п. 1.5 цього Договору, а також службі доставки (перевізнику).

      5.2. Продавець має право:

      5.2.1. Змінювати умови цього Договору, а також ціни на Товари та послуги, в односторонньому порядку, розміщуючи їх на сайті Інтернет-магазину. Всі зміни набувають чинності з моменту їх публікації.

      5.3. Покупець зобов’язується:

      5.3.1. До моменту укладення Договору ознайомитися зі змістом Договору, умовами Договору, цінами, запропонованими Продавцем на сайті Інтернет-магазину, а також визначити, який саме суб’єкт господарювання виступатиме Продавцем відповідно до обраного Покупцем способу оплати.

      5.3.2. На виконання Продавцем своїх зобов’язань перед Покупцем останній повинен повідомити всі необхідні дані, що однозначно ідентифікують його як Покупця, і достатні для доставки Покупцеві замовленого Товару.

      1. Повернення Товару та коштів

      6.1. Покупець має право на повернення Продавцеві непродовольчого товару належної якості, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням. Покупець має право на повернення Товару належної якості протягом 14 (чотирнадцяти) днів з моменту отримання. Повернення товару належної якості проводиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, упаковка, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ (фіскальний чек або квитанція платіжної системи), виданий Покупцю за оплату Товару відповідним Продавцем. Перелік товарів, що не підлягають поверненню на підставах, передбачених у цьому пункті, затверджується Кабінетом Міністрів України.

      6.2. Повернення Покупцеві вартості товару належної якості здійснюється протягом 30 (тридцяти) календарних днів з моменту отримання такого Товару Продавцем за умови дотримання вимог, передбачених п. 6.1. Договору, чинним законодавством України.

      6.3. Повернення грошових коштів Покупцю здійснюється виключно тим Продавцем, який виступав стороною Договору та отримав оплату за цей Товар відповідно до п. 1.5 та п. 4.6 цього Договору:

      • 3.1. Якщо Товар було оплачено способом «Онлайн на сайті», повернення коштів здійснюється ФОП Столбовою Наталією Вікторівною переважно шляхом скасування транзакції через платіжний сервіс WayForPay або шляхом переказу на банківську карту, з якої було здійснено оплату.
      • 3.2. Якщо Товар було оплачено способом «Післяплата», повернення коштів здійснюється ФОП Кас’яненко Любов’ю Олександрівною шляхом безготівкового банківського переказу на вказаний Покупцем поточний рахунок (IBAN), відкритий в банку України.

      6.4. Повернення Товару належної якості за адресою відповідного Продавця, здійснюється за рахунок Покупця та Продавцем Покупцеві не відшкодовується.

      6.5. У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків у Товарі, Покупець особисто, в порядку та у строки, що встановлені законодавством України, має право пред’явити конкретному Продавцю (який отримав оплату за Товар), вимоги, передбачені Законом України «Про захист прав споживачів». При пред’явленні вимог про безоплатне усунення недоліків, строк на їх усунення відраховується з дати отримання Товару Продавцем в своє розпорядження та фізичного доступу до такого Товару.

      6.6. Розгляд вимог, передбачених Законом України «Про захист прав споживачів», провадиться відповідним Продавцем за умови надання Покупцем документів, передбачених чинним законодавством України (включаючи розрахунковий документ саме цього Продавця). Продавець не відповідає за недоліки Товару, які виникли після його передання Покупцеві внаслідок порушення Покупцем правил користування або зберігання Товару, дій третіх осіб або непереборної сили.

      6.7. Покупець не має права відмовитися від товару належної якості, що має індивідуально-визначені властивості, якщо зазначений товар може бути використаний виключно Покупцем, який його придбав, (в т.ч. за бажанням Покупця не стандартні розміри, характеристики, зовнішній вигляд, комплектація та інше). Підтвердженням того, що товар має індивідуально-визначені властивості, є відмінність розмірів товару та інших характеристик, що вказані в інтернет-магазині.

      6.8. Фізичне повернення товару у випадках, передбачених законом та цим Договором, здійснюється за адресою, вказаною на сайті в розділі «Контакти» або узгодженою з менеджером Інтернет-магазину під час оформлення заявки на повернення.

      1. Відповідальність

      7.1. Продавець (ФОП Столбова Н.В. або ФОП Кас’яненко Л.О., залежно від того, з ким із них було укладено Договір відповідно до обраного способу оплати) не несе відповідальності за шкоду, заподіяну Покупцеві або третім особам внаслідок використання, зберігання Товару, придбаного у такого Продавця.

      7.2. Кожен із Продавців не несе відповідальності за неналежне, несвоєчасне виконання Замовлень і своїх зобов’язань у випадку надання Покупцем недостовірної або помилкової інформації.

      7.3. Продавець і Покупець несуть відповідальність за виконання своїх зобов’язань відповідно до чинного законодавства України і положень цього Договору. При цьому ФОП Столбова Н.В. та ФОП Кас’яненко Л.О. несуть відокремлену (самостійну) відповідальність виключно за тими правочинами, за якими вони виступили Продавцем відповідно до пунктів 1.5 та 4.6 цього Договору. Жоден із Продавців не несе відповідальності за зобов’язаннями іншого Продавця перед Покупцем.

      7.4. Продавець або Покупець звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання своїх зобов’язань, якщо невиконання є наслідком форс-мажорних обставин як: війна або військові дії, землетрус, повінь, пожежа та інші стихійні лиха, що виникли незалежно від волі Продавця і / або Покупця після укладення цього договору. Сторона, яка не може виконати свої зобов’язання, негайно повідомляє про це іншу Сторону.

      1. Конфіденційність і захист персональних даних

      8.1. Надаючи свої персональні дані на сайті Інтернет-магазину alba-soboni.ua при реєстрації або оформленні Замовлення, Покупець надає кожному з Продавців (ФОП Столбова Н.В. та ФОП Кас’яненко Л.О.), які спільно використовують технологічну платформу сайту, свою добровільну згоду на обробку, використання (у тому числі і передачу) своїх персональних даних, а також вчинення інших дій, передбачених Законом України «Про захист персональних даних», без обмеження терміну дії такої згоди.

      8.2. Продавці зобов’язуються не розголошувати отриману від Покупця інформацію. Не вважається порушенням надання Продавцем інформації контрагентам і третім особам, що діють на підставі договору з відповідним Продавцем (в тому числі службам доставки, фінансовим операторам, платіжній системі WayForPay), для виконання зобов’язань перед Покупцем, а також у випадках, коли розкриття такої інформації встановлено вимогами чинного законодавства України.

      8.3. Покупець несе відповідальність за підтримання своїх персональних даних в актуальному стані. Продавці не несуть відповідальності за неякісне виконання або невиконання своїх зобов’язань у зв’язку з неактуальністю інформації про Покупця або невідповідністю її дійсності.

      1. Інші умови

      9.1. Цей договір укладено на території України і діє відповідно до чинного законодавства України.

      9.2. Усі спори, що виникають між Покупцем і конкретним Продавцем, вирішуються шляхом переговорів. У випадку недосягнення врегулювання спірного питання шляхом переговорів, Покупець та/або Продавець, до якого пред’явлено вимогу, мають право звернутися за вирішенням спору до судових органів відповідно до чинного законодавства України.

      9.3. Продавець має право вносити зміни до цього Договору в односторонньому порядку, передбаченому п. 5.2.1. Договору. Крім того, зміни до Договору також можуть бути внесені за взаємною згодою Сторін в порядку, передбаченому чинним законодавством України.

      1. Реквізити Продавців

      З боку Продавця цей Договір укладається від імені того суб’єкта господарювання, який відповідає обраному Покупцем способу оплати Товару (згідно з п. 1.5 та п. 4.6 Договору):

      ПРОДАВЕЦЬ 1
      (при оплаті способом «Онлайн на сайті»)      		 ПРОДАВЕЦЬ 2
      (при оплаті способом «Післяплата»)
      ФОП Столбова Наталія Вікторівна ФОП Кас’янеко Любов Олександрівна
      Юридична адреса:
      61140, Харківська обл., м. Харків, вул. Гольдбергівська, буд. 9, кв. 141      		 Юридична адреса:
      42700 Сумська обл., м. Охтирка, вул. 93-ї Бригади Холодний Яр , буд. 117.
      РНОКПП (ІПН): 2634712709 РНОКПП (ІПН): 2621312749
      Поточний рахунок (IBAN):
      UA493052990000026002035200166      		 Поточний рахунок (IBAN):
      UA353052990000026007005201543
      Назва банку:  АТ КБ “ПРИВАТБАНК” Назва банку:  АТ КБ “ПРИВАТБАНК”
      Email: [email protected] Email: [email protected]
      Телефон: +380 (93) 889-75-01 Телефон: +380 (67) 575-16-00
    • Політика конфіденційності

      ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

      Ця Політика конфіденційності визначає порядок збору, обробки та зберігання інформації на сайті alba-soboni.ua (далі — «Сайт»). Зокрема, вона встановлює, які саме дані ми збираємо під час використання вами нашого Сайту, а також те, як ми використовуємо цю інформацію з нашого боку.Будь ласка, ретельно ознайомтеся з цією Політикою конфіденційності. Відвідуючи та використовуючи Сайт, ви погоджуєтеся з тим, що використання вами Сайту, а також будь-які суперечки та розбіжності щодо конфіденційності регулюються цією Політикою.

      Як ми збираємо інформацію

      Ми можемо збирати, зберігати та обробляти персональну та іншу інформацію, яку ви надаєте за допомогою нашого Сайту. Наприклад, ми можемо зв’язуватися з особами, які залишили заявку на отримання послуг або звернулися до нас із запитаннями, надавши свої контактні дані.

      Ми збираємо персональну інформацію користувачів через відповідні форми на Сайті. Зазвичай ця інформація включає:

      • повне ім’я та прізвище;
      • номер телефону;
      • адресу електронної пошти (для реєстрації на Сайті або оформлення замовлення/послуг).

      Крім того, ми збираємо та зберігаємо інформацію, яка генерується в автоматичному режимі під час вашого перебування на Сайті. Наприклад, ми можемо фіксувати дані про підключення вашого комп’ютера до інтернету, що дозволяє нам покращувати доступ до сторінок та аналізувати трафік.

      Також Сайт може автоматично визначати та зберігати інформацію про:

      • веббраузер, який ви використовуєте;
      • вашу IP-адресу;
      • час, дату та тривалість вашого візиту.

      Для покращення вашої взаємодії з Сайтом ми використовуємо файли cookie. Cookie – це невеликі текстові файли, які браузер зберігає на жорсткому диску вашого комп’ютера для збереження індивідуальних налаштувань. Вони допомагають нам визначати кількість унікальних користувачів, відстежувати їхні вподобання, а також допомагають у проведенні рекламних кампаній.

      Ви можете зберігати файли cookie, поки не видалите їх вручну або не вимкнете їх приймання у налаштуваннях свого браузера. Зверніть увагу: у разі відмови від файлів cookie у вас можуть виникнути труднощі з навігацією Сайтом або деякі функції працюватимуть некоректно. Також ми можемо використовувати вебмаяки (прозорі графічні файли) для доступу до cookie та обліку користувачів, які відвідують Сайт або відкривають наші електронні листи у форматі HTML.

      Використання зібраної інформації

      Інформація, яку ми збираємо, може використовуватися різними способами, зокрема для налаштування персоналізованих функцій або показу реклами на Сайті.

      Ми також можемо надавати надану вами інформацію нашим підрядникам та партнерам, щоб вони могли зв’язатися з вами як із потенційним клієнтом, або іншим постачальникам послуг і рекламодавцям для покращення якості вашої взаємодії з нами та надання вам інформації про відповідні товари й послуги.

      Якщо ви не бажаєте, щоб ваші дані використовувалися для будь-якої з вищезазначених цілей, будь ласка, надішліть нам електронного листа із зазначенням відповідних обмежень. Ми просимо вас надати нам розумний проміжок часу для видалення вашої інформації з баз даних; з технічних причин припинення використання даних за цими напрямами не може бути миттєвим.

      Ми залишаємо за собою право співпрацювати з державними органами та розкривати інформацію про користувачів у випадках, коли цього вимагає чинне законодавство або юридичний процес.

      Наш Сайт може містити посилання на інші вебресурси або надавати доступ до продуктів і послуг третіх сторін, політика конфіденційності яких перебуває поза межами нашого контролю. Коли ви переходите на інший сайт або купуєте товари/послуги третіх сторін, використання будь-якої наданої вами інформації регулюється виключно політикою конфіденційності відповідного стороннього ресурсу.

      Використання інструментів аналітики Google та Facebook

      Для оптимізації своєї діяльності ми використовуємо аналітичні та рекламні інструменти Google (зокрема Google Analytics) та Facebook (Meta).

      Ці інструменти включають:

      • ремаркетинг та таргетинг за допомогою засобів Google Analytics та Facebook Pixel;
      • звіти про демографічні показники та інтереси користувачів.

      Розташування та зберігання вашої інформації

      Ваші особисті дані обробляються нами в Україні відповідно до вимог чинного законодавства про захист персональних даних. Погоджуючись із цією Політикою конфіденційності, ви надаєте однозначну та безумовну згоду на збір, обробку та транскордонну передачу (у разі необхідності) вашої інформації.

      Ваші дані зберігаються на захищених серверах, що гарантують безпеку інформації. Доступ до ваших даних маємо лише ми, а також компанії, які безпосередньо допомагають нам в адмініструванні та підтримці роботи Сайту.

      Ваші права щодо конфіденційності

      Відповідно до чинного законодавства, ви маєте право на доступ, оновлення, виправлення чи видалення своїх особистих даних, а також право заперечувати проти їх використання, обмежувати або відкликати свою згоду на обробку.

      Для реалізації цих прав надішліть, будь ласка, електронного листа на адресу: [email protected]. Ви також маєте право звернутися зі скаргою до державних органів із захисту прав споживачів та персональних даних, якщо вважаєте, що ваші права були порушені.

      У вашому письмовому запиті обов’язково вкажіть достатньо інформації для ідентифікації ваших даних у нашій системі (як мінімум: ваше повне ім’я, актуальну електронну та поштову адресу).

      Ми намагатимемося надати відповідь та виконати ваш запит протягом 30 календарних днів із моменту його отримання. Ми залишаємо за собою право не відповідати на повторні запити, надіслані частіше ніж один раз протягом одного календарного року, або на запити інформації, які не охоплюються цим повідомленням.

      Оновлення Політики конфіденційності

      Ми залишаємо за собою право вносити зміни та оновлювати цю Політику конфіденційності на власний розсуд. Ви можете перевірити дату останнього оновлення за допомогою рядка «Дата набрання чинності», розташованого внизу цієї сторінки.

      Використання вами Сайту після внесення будь-яких змін означає вашу автоматичну згоду з оновленими умовами Політики конфіденційності. Рекомендуємо регулярно переглядати цей документ, щоб залишатися поінформованими.

      З будь-яких питань щодо цієї Політики конфіденційності звертайтеся до нас за адресою: [email protected].

      Дата набрання чинності: 01.03.2024 р.

    Claue
    • Facebook
    • Instagram
    • Youtube
    • TikTok

    WhatsApp

    +38 (093) 889-75-01

    Telegram

    +38 (050) 017-82-84

    Viber

    +38 (067) 575-16-00

    [email protected]
    • Uk

    © alba soboni 2026

    І. Шаповала, 8, м. Охтирка, Сумська обл. 42700 Україна

    Інформація

    • Про нас

      Про нас

      Привіт, друзі! Раді вас вітати у нашому інтернет-магазині. Якщо ви вже переглянули всі наші колекції та дійшли до цього розділу, то настав час знайомитися ближче.

      Хто ми?

      • Alba Soboni — це зареєстрований український бренд із виготовлення сумок, одягу та текстилю з льону. Нам би дуже хотілося назвати себе молодими, але це не так. Ми — досвідчені! Свою історію бренд розпочав ще у 1999 році.
      • Alba Soboni — це трошки Італії в Україні. Перше слово в назві компанії («alba») в перекладі з італійської означає «світанок», а друге («soboni») — утворене з прізвищ засновників.
      • Alba Soboni — це виробництво повного циклу. Від першої ідеї до готового виробу — усе народжується на нашій власній фабриці.

      Трошки про нашу команду

      Alba Soboni — це команда фахівців, об’єднаних спільними цінностями та єдиною метою: створити унікальний стиль життя для справжніх поціновувачів краси та досконалості.

      Трошки про нашу продукцію

      • Яскраві та сміливі елементи дизайну, які дозволяють нам виділятися. Ми не боїмося експериментувати та втілювати нестандартні рішення, щоб наша продукція була по-справжньому унікальною.
      • Це не лише сотні колекцій сумок з ексклюзивним дизайном, а й лінійки одягу та домашнього текстилю з натурального льону. Всі вироби ми створюємо невеликими партіями, щоб зберегти їхню неповторність.
      • Доступна цінова політика та продукція відмінної якості, яка гідно конкурує з відомими світовими брендами.

      Чим ми особливо пишаємось?

      На етикетках наших сумок, рюкзаків та одягу в графі «місце виробництва» вказані не далекі закордонні країни, а наше рідне маленьке українське місто-герой Охтирка.

      Тепер, коли ви знаєте про нас трохи більше, ми з радістю відповімо на будь-які ваші запитання та допоможемо обрати річ, яка пасуватиме саме вам!

    • Оплата

      Способи оплати

      Ви можете самостійно обрати спосіб оплати, який вам до вподоби. Ми пропонуємо два варіанти:

      1. ОПЛАТИТИ ЗАРАЗ (онлайн-оплата через WayForPay)

      При оплаті замовлення комісія з покупця не стягується. Після натискання на кнопку «Оплатити зараз» ви можете здійснити платіж за допомогою:

      • Google Pay
      • Apple Pay
      • Приват24
      • Visa / MasterCard (необхідно ввести дані картки)

      Після вибору цього способу система опрацює ваш платіж, і ви отримаєте автоматичне сповіщення від свого банку про успішну операцію. У разі якщо на вашому рахунку недостатньо коштів або встановлено обмеження на оплату в інтернеті, банк надішле повідомлення про відмову в здійсненні платежу.

      Переваги та безпека оплати через WayForPay:

      • Максимальна безпека: Сервіс відповідає міжнародним стандартам безпеки PCI DSS та використовує передові технології шифрування для захисту ваших платіжних даних.
      • Зручність: Дозволяє швидко здійснювати покупки в один клік без необхідності щоразу вводити дані картки.
      • Захист покупців: У разі виникнення проблем із замовленням ви можете звернутися по повернення коштів або вирішення спору через службу підтримки WayForPay.
      • Цілодобовий моніторинг: Система автоматично аналізує транзакції для запобігання шахрайству.

      2. ОПЛАТИТИ ПОТІМ (післяплата – тільки для доставки Новою Поштою)

      Оплата здійснюється при отриманні товару у відділенні, у поштоматі або під час адресної доставки кур’єром.

      ⚠️ Зверніть увагу:

      • Ця послуга доступна лише для замовлень на суму до 4000 грн.
      • При виборі післяплати покупець додатково сплачує вартість доставки, а також комісію Нової Пошти за грошовий переказ, яка становить 20 грн + 2% від вартості замовлення.

      Приклад розрахунку комісії за переказ:

      • Вартість замовлення: 2000 грн
      • 2% від суми замовлення: 40 грн
      • Фіксована плата за послугу: 20 грн
      • Загальна вартість переказу: 40 грн + 20 грн = 60 грн
    • Доставка/Повернення

      Доставка та повернення

      Раді вітати вас в інтернет-магазині Alba Soboni!Ми робимо все для того, щоб кожна покупка приносила вам тільки позитивні емоції. Купуючи товари в нашому магазині, ви можете бути повністю впевнені в захисті своїх прав споживача.

      Ми прагнемо, щоб ваші замовлення долітали до вас якнайшвидше, тому пропонуємо зручні варіанти доставки як в Україні, так і по всьому світу.

      📦 Доставка по Україні

      У межах України ми відправляємо замовлення двома поштовими службами на ваш вибір:

      • «Нова Пошта» (доступна оплата при отриманні або онлайн):
        • У відділення – забирайте замовлення в будь-якому зручному для вас відділенні.
        • У поштомат – без черг та в будь-який час (для посилок відповідних габаритів).
        • Адресна доставка кур’єром – кур’єр привезе покупку прямо до ваших дверей.
        • 💡 Нагадуємо: Для «Нової Пошти» доступна послуга «Оплатити пізніше» (післяплата) для замовлень на суму до 4000 грн.
      • «Укрпошта» (доставка в будь-який куточок України):
        • ⚠️ Важливо: Відправка «Укрпоштою» по Україні здійснюється виключно за умови 100% передоплати товару. Послуга післяплати (оплати при отриманні) для цього способу доставки недоступна.

      🌍 Міжнародна доставка (за кордон)

      Ми з радістю відправляємо нашу продукцію поціновувачам краси в усьому світі!

      • Усі міжнародні відправлення здійснюються виключно національним оператором «Укрпошта».
      • Доставка за кордон можлива в більшість країн світу (терміни та вартість залежать від країни призначення).
      • ⚠️ Важливо для замовлень за кордон: Міжнародна доставка здійснюється лише за умови 100% передоплати вартості товару та транспортних послуг.

      Терміни відправки: Термін відправки залежить від обсягу замовлення та наявності товарів на складі й у середньому становить від 1 до 5 робочих днів. Точні терміни відправки менеджер обов’язково повідомить вам під час підтвердження замовлення.

      Гарантійні зобов’язання

      Ми впевнені в якості наших виробів, тому надаємо розширену гарантію – 90 днів з моменту покупки.

      У разі звернення клієнтів у цей період та підтвердження браку, ми здійснюємо безкоштовний ремонт або заміну виробу.

      На що поширюється гарантія

      Гарантія покриває виключно виробничий брак та дефекти матеріалів, які виникли з вини виробника. Сюди відносяться:

      • Фурнітура: поломка замків-блискавок, карабінів, кнопок, магнітів або пряжок.
      • Шви: розходження ниток на стиках деталей, розрив шва підкладки або кріплення ручок.
      • Матеріал: відшарування чи тріщини штучної шкіри (якщо це не механічний поріз), осипання текстилю через неправильний розкрій.

      На що гарантія НЕ поширюється

      Ми змушені будемо відмовити у безкоштовному ремонті чи заміні, якщо пошкодження мають механічний або експлуатаційний характер:

      • Знос: природні потертості штучної шкіри, кошлатання текстилю, подряпини на металевій фурнітурі.
      • Перевантаження: обрив ручок або ременів через носіння речей, які перевищують допустиму вагу (понад 3–5 кг).
      • Хімічна дія: плями від парфумів, кремів, миючих засобів або фарбування штучної шкіри від контакту з джинсовим одягом.
      • Форс-мажор та інші чинники: порізи, пропалини від сигарет, розриви після зачеплення за гострі предмети, а також пошкодження, завдані тваринами (сліди від кігтів, зубів тощо).

      📥 Як оформити звернення?
      Для розгляду гарантійного випадку, будь ласка, зв’яжіться з нашою службою підтримки, надайте номер замовлення (або чек) та фото/відео виявленого дефекту.

      Повернення та обмін ( в межах України)

      Ми розробили просту і зручну процедуру повернення та обміну товарів.

      Якщо з якоїсь причини придбаний товар не задовольнив ваші очікування (не підійшов розмір, колір не пасує до образу чи виникли інші обставини), протягом 14 днів із моменту покупки ви можете легко повернути його нам.

      Три простих кроки для обміну або повернення:

      1. Зателефонуйте нам за одним із номерів, зазначених у розділі «Контакти» на сайті alba-soboni.ua.
      2. Надійно упакуйте товар у нашу фірмову коробку або коробку транспортної компанії відповідного розміру (це потрібно для того, щоб товар не був зім’ятим чи складеним навпіл). Обов’язково збережіть усі оригінальні ярлики, бирки та фірмові етикетки.
      3. Надішліть посилку будь-яким зручним для вас способом.

      Дані для відправки (ПІБ отримувача, місто, номер відділення та телефон) вам надасть наш менеджер під час первинного звернення.

      • «Легке повернення» від Нової Пошти: Якщо ви отримували замовлення «Новою Поштою», ви можете повернути його абсолютно безкоштовно протягом 14 днів з моменту отримання за допомогою смартфона. Для цього скористайтеся швидкою послугою «Легке повернення» в мобільному застосунку «Нової Пошти» (просто оберіть потрібну посилку в історії відправлень та натисніть «Легке повернення» в меню керування посилкою).

      ⚠️ Важливо: Ми не зможемо забрати вашу посилку, якщо вона буде відправлена з післяплатою (накладеним платежем).

      Хто оплачує доставку?

      • Якщо товар просто не підійшов: ви повертаєте товар нам, а після перевірки його стану на складі ми робимо обмін або повертаємо кошти. У цьому випадку послуги транспортної компанії оплачує покупець.
      • Якщо товар має дефект або не відповідає замовленню: ви надсилаєте товар нам, і після перевірки його стану на складі ми обмінюємо його або повертаємо кошти. У цьому випадку всі витрати на доставку оплачує інтернет-магазин Alba Soboni.

      Обмін товару та повернення коштів

      • Виявили виробничий брак? Якщо ви помітили дефекти, які, ймовірно, виникли з вини виробника, негайно звертайтеся до нас. Подібні ситуації трапляються вкрай рідко й завжди вирішуються індивідуально. Ми обміняємо товар одразу після його отримання та перевірки на нашому складі.
      • Бажаєте повернути кошти? Ми перерахуємо гроші на ваш рахунок протягом 3 робочих днів після того, як товар надійде на наш склад і пройде перевірку.

      Обмеження для повернення та обміну:

      • Поверненню та обміну не підлягає товар, який має ознаки використання (був у вжитку).
      • Наявність непошкоджених ярликів та бирок є обов’язковою умовою!
      • Повернення або обмін можливі лише для товарів, які були придбані безпосередньо на сайті alba-soboni.ua.

      У будь-якому разі бренд Alba Soboni гарантує високу якість своєї продукції та несе за неї повну відповідальність. Ми завжди готові вислухати ваші побажання та знайти найкраще рішення для обох сторін.

      Нам важлива думка кожного клієнта, адже саме ви допомагаєте нам ставати кращими!

    • Публічний договір

      ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР (ОФЕРТА)

      На замовлення, купівлю-продаж і доставку товарів.Цей договір є офіційною та публічною пропозицією Продавця укласти договір купівлі-продажу Товару, представленого на сайті alba-soboni.ua. Даний договір є публічним, тобто відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України, його умови є однаковими для всіх покупців незалежно від їх статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа-підприємець) без надання переваги одному покупцю перед іншим.

      Шляхом укладення цього Договору покупець в повному обсязі приймає умови та порядок оформлення замовлення, оплати товару, доставки товару, повернення товару, відповідальності за недобросовісне замовлення та усі інші умови договору.

      Договір вважається укладеним з конкретним Продавцем (визначеним відповідно до обраного способу оплати) з моменту натискання кнопки «ПІДТВЕРДИТИ ЗАМОВЛЕННЯ» або «ПЕРЕЙТИ ДО ОПЛАТИ» на сторінці оформлення замовлення в Розділі «КОШИК» і отримання Покупцем від такого Продавця підтвердження замовлення в електронному вигляді.

      1. Визначення термінів

      1.1. Публічна оферта (далі – «Оферта») – публічна пропозиція Продавця, адресована невизначеному колу осіб, укласти з Продавцем договір купівлі-продажу товару дистанційним способом (далі – «Договір») на умовах, що містяться в цій Оферті.

      1.2. Товар або Послуга – об’єкт угоди сторін, який був обраний покупцем на сайті Інтернет-магазину та поміщений у кошик, або вже придбаний Покупцем у Продавця дистанційним способом.

      1.3. Інтернет-магазин – сайт Продавця за адресою alba-soboni.ua, створений для укладення договорів роздрібної та оптової купівлі-продажу на підставі ознайомлення Покупця із запропонованим Продавцем описом Товару за допомогою мережі Інтернет.

      1.4. Покупець – дієздатна фізична особа, яка досягла 18 років, отримує інформацію від Продавця, розміщує замовлення щодо купівлі товару, що представлений на сайті Інтернет-магазину для цілей, що не пов’язані зі здійсненням підприємницької діяльності, або юридична особа чи фізична особа-підприємець.

      1.5. Продавець – суб’єкт господарювання, який є власником або продавцем Товару та з яким укладається Договір залежно від обраного Покупцем способу оплати:

      • 5.1. У разі обрання Покупцем способу оплати «Онлайн на сайті» (через платіжну систему WayForPay) — Фізична особа-підприємець Столбова Наталія Вікторівна (ЄДРПОУ 2634712709 ), місцезнаходження: 61140, Харківська обл., м. Харків, вул. Гольдбергівська, буд. 9, кв. 141.
      • 5.2. У разі обрання Покупцем способу оплати «Післяплата» (при отриманні у відділенні або кур’єру «Нової Пошти») — Фізична особа-підприємець Кас’яненко Любов Олександрівна (ЄДРПОУ 2621312749 ), місцезнаходження: 42700 Сумська обл., м. Охтирка, вул. 93-ї Бригади Холодний Яр , буд. 117.

      У тексті цього Договору зазначені суб’єкти господарювання разом або кожен окремо можуть іменуватися як «Продавець».

      1. Предмет Договору

      2.1. Продавець (визначений у відповідності до обраного Покупцем способу оплати згідно з п. 1.5 та п. 4.6 цього Договору) зобов’язується передати у власність Покупцю Товар, а Покупець зобов’язується оплатити і прийняти Товар на умовах цього Договору.

      2.2. Датою укладення Договору-оферти (акцептом оферти) та моментом повного й беззаперечного прийняттям Покупцем умов Договору з відповідним Продавцем вважається дата заповнення Покупцем форми замовлення, розташованої на сайті Інтернет-магазину, за умови отримання Покупцем від Продавця підтвердження замовлення в електронному вигляді, або момент здійснення оплати на сайті (залежно від обраного способу розрахунку). У разі необхідності, за бажанням Покупця, Договір може бути оформлений у письмовій формі окремо з кожним із Продавців.

      1. Оформлення замовлення

      3.1. Покупець самостійно оформлює замовлення в Інтернет-магазині через форму «Кошика», або зробивши замовлення електронною поштою чи за номером телефону, вказаним в розділі контактів Інтернет-магазину.

      • 1.1. При оформленні замовлення через форму «Кошика» на Сайті сторона Продавця (ФОП Столбова Н.В. або ФОП Кас’яненко Л.О.) визначається автоматично в момент обрання Покупцем способу оплати (відповідно до п. 1.5 та п. 4.6 цього Договору).
      • 1.2. При оформленні замовлення за телефоном або електронною поштою сторона Продавця визначається менеджером Інтернет-магазину під час погодження з Покупцем способу розрахунку за Товар (онлайн-оплата чи післяплата при отриманні).

      3.2. Продавець має право відмовитися від передання замовлення Покупцеві у випадку, якщо відомості, вказані Покупцем під час оформлення замовлення, є неповними або викликають підозру щодо їх дійсності.

      3.3. При оформленні замовлення на сайті Інтернет-магазину Покупець зобов’язується надати наступну обов’язкову інформацію, необхідну Продавцю для виконання замовлення:

      • 3.1. прізвище, ім’я Покупця;
      • 3.2. адреса, за якою слід доставити Товар (назва населеного пункту та номер відділення/поштомату служби доставки, або точна адреса, якщо обрано доставку кур’єром до адреси Покупця);
      • 3.3. контактний телефон;
      • 3.4. Ідентифікаційний код (ЄДРПОУ/РНОКПП) — виключно для покупців, які є юридичними особами або фізичними особами-підприємцями.

      3.4. Найменування, кількість, артикул, ціна обраного Покупцем Товару вказані в кошику Покупця на сайті Інтернет-магазину.

      3.5. Якщо будь-якій із Сторін договору необхідна додаткова інформація, вона має право запросити її у іншої Сторони. Кожен із Продавців (ФОП Столбова Н.В. або ФОП Кас’яненко Л.О., залежно від обраного способу оплати) має право самостійно або через менеджерів сайту запитувати у Покупця дані, необхідні для відправки товару чи проведення розрахунків. У разі ненадання необхідної інформації Покупцем, Продавець не несе відповідальності за надання якісної послуги Покупцю при покупці товару в інтернет-магазині.

      3.6. При оформленні замовлення через оператора Інтернет-магазину (п. 3.1.2. цієї Оферти) Покупець зобов’язується надати інформацію, зазначену в п. 3.3 – 3.4. цієї Оферти.

      3.7. Ухвалення Покупцем умов цієї Оферти здійснюється за допомогою внесення Покупцем відповідних даних в форму на сайті Інтернет-магазину або при оформленні Замовлення через оператора. Після оформлення Замовлення через оператора дані про Покупця вносяться до бази даних, яка спільно використовується Продавцями (ФОП Столбова Н.В. та ФОП Кас’яненко Л.О.) для забезпечення функціонування Інтернет-магазину.

      3.8. Покупець несе відповідальність за достовірність наданої інформації при оформленні Замовлення.

      3.9. Укладаючи Договір, тобто акцептуючи умови даної пропозиції (запропоновані умови придбання Товару), шляхом оформлення Замовлення, Покупець підтверджує наступне:

      • а) Покупець цілком і повністю ознайомлений, і згоден з умовами цієї пропозиції (оферти), а також усвідомлює, який саме суб’єкт господарювання виступає Продавцем відповідно до обраного Покупцем способу оплати;
      • б) Покупець дає дозвіл на збір, обробку та передачу персональних даних кожному з Продавців (ФОП Столбовій Н.В. та ФОП Кас’яненко Л.О.), які використовують платформу Інтернет-магазину alba-soboni.ua. Дозвіл на обробку персональних даних діє протягом усього терміну дії Договору, а також протягом необмеженого терміну після закінчення його дії. Крім цього, укладенням договору Покупець підтверджує, що він повідомлений (без додаткового повідомлення) про права, встановлені Законом України “Про захист персональних даних”, про цілі збору даних, а також про те, що його персональні дані передаються Продавцю з метою можливості виконання умов цього Договору, можливості проведення взаєморозрахунків, а також для отримання рахунків, чеків, накладних та інших документів. Покупець також погоджується з тим, що Продавець має право надавати доступ та передавати його персональні дані третім особам (включаючи служби доставки, фінансових операторів ТОВ «НоваПей», платіжну систему WayForPay) без будь-яких додаткових повідомлений Покупця з метою виконання замовлення Покупця та проведення розрахунків. Обсяг прав Покупця, як суб’єкта персональних даних відповідно до Закону України “Про захист персональних даних” йому відомий і зрозумілий.
      1. Ціна і Доставка Товару

      4.1. Ціни на Товари та послуги визначаються Продавцем самостійно та вказані на сайті Інтернет-магазину. Всі ціни на Товари та послуги вказані на сайті у гривнях.

      4.2. Ціни на Товари та послуги можуть змінюватися Продавцем в односторонньому порядку залежно від кон’юнктури ринку. При цьому ціна окремої одиниці Товару, вартість якої оплачена Покупцем в повному обсязі, не може бути змінена Продавцем в односторонньому порядку.

      4.3. Вартість Товару, яка вказана на сайті Інтернет-магазину, не включає в себе вартість доставки Товару Покупцю (виняток – пропозиція по безкоштовній доставці). Вартість доставки Товару Покупець сплачує відповідно до діючих тарифів служб доставки (перевізників) безпосередньо обраній ним службі доставки (перевізнику).

      4.4. Вартість Товару, яка вказана на сайті Інтернет-магазину, не включає в себе вартість доставки Товару на адресу Покупця.

      4.5. Продавець може вказати орієнтовну вартість доставки Товару на адресу Покупця під час звернення Покупця із відповідним запитом до Продавця шляхом надіслання листа на електронну пошту або при оформленні замовлення через оператора інтернет-магазину.

      4.6. Юридична особа / ФОП, яка виступає Продавцем конкретного Товару за цим Договором, та момент виконання зобов’язань Покупця по оплаті визначаються залежно від обраного Покупцем способу розрахунку:

      • 6.1. При виборі способу оплати «Онлайн на сайті» Продавцем виступає ФОП Столбова Н.В.. Зобов’язання Покупця по оплаті вважаються виконаними з моменту успішного здійснення транзакції через платіжну систему WayForPay та надходження коштів на рахунок ФОП Столбова Н.В.
      • 6.2. При виборі способу оплати «Післяплата» Продавцем виступає ФОП Кас’яненко Л.О. Зобов’язання Покупця по оплаті вважаються виконаними з моменту внесення грошових коштів у відділенні або кур’єру служби доставки «Нова Пошта» (фінансовому оператору ТОВ «НоваПей») для їх подальшого безготівкового зарахування на рахунок ФОП Кас’яненко Л.О.

      4.7. Розрахунки між Продавцем і Покупцем за Товар здійснюються способами, зазначеними на сайті Інтернет-магазину в розділі «Оплата». Обрання конкретного способу оплати під час оформлення замовлення автоматично визначає сторону Продавця (ФОП Столбова Н.В. або ФОП Кас’яненко Л.О.) для такої операції.

      4.8. При отриманні товару Покупець повинен у присутності представника служби доставки (перевізника) перевірити відповідність Товару якісним і кількісним характеристикам (найменування товару, кількість, комплектність).

      4.9. Покупець або його представник під час приймання Товару підтверджує своїм підписом в товарному чеку / або в замовленні / або в видатковій накладній відповідного Продавця / або в транспортній накладній на доставку товарів, що не має претензій до кількості товару, зовнішнього вигляду і комплектності товару.

      4.10. Право власності та ризик випадкової втрати або пошкодження Товару переходить до Покупця або його Представника з моменту отримання Товару Покупцем в місті поставки Товару при самостійній доставці Товару від відповідного Продавця, чи під час передачі відповідним Продавцем (ФОП Столбова Н.В. або ФОП Кас’яненко Л.О.) товару службі доставки (перевізнику), обраній Покупцем.

      1. Права та обов’язки Сторін

      5.1. Продавець (ФОП Столбова Н.В. або ФОП Кас’яненко Л.О., залежно від обраного Покупцем способу оплати) зобов’язаний:

      5.1.1. Передати Покупцеві товар у відповідності до умов цього Договору та замовлення Покупця.

      5.1.2. Не розголошувати будь-яку приватну інформацію про Покупця і не надавати доступ до цієї інформації третім особам, за винятком випадків, передбачених законодавством та під час виконання Замовлення Покупця. Покупець погоджується, що для забезпечення виконання замовлення його персональні дані можуть бути доступні обом ФОП, зазначеним у п. 1.5 цього Договору, а також службі доставки (перевізнику).

      5.2. Продавець має право:

      5.2.1. Змінювати умови цього Договору, а також ціни на Товари та послуги, в односторонньому порядку, розміщуючи їх на сайті Інтернет-магазину. Всі зміни набувають чинності з моменту їх публікації.

      5.3. Покупець зобов’язується:

      5.3.1. До моменту укладення Договору ознайомитися зі змістом Договору, умовами Договору, цінами, запропонованими Продавцем на сайті Інтернет-магазину, а також визначити, який саме суб’єкт господарювання виступатиме Продавцем відповідно до обраного Покупцем способу оплати.

      5.3.2. На виконання Продавцем своїх зобов’язань перед Покупцем останній повинен повідомити всі необхідні дані, що однозначно ідентифікують його як Покупця, і достатні для доставки Покупцеві замовленого Товару.

      1. Повернення Товару та коштів

      6.1. Покупець має право на повернення Продавцеві непродовольчого товару належної якості, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням. Покупець має право на повернення Товару належної якості протягом 14 (чотирнадцяти) днів з моменту отримання. Повернення товару належної якості проводиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, упаковка, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ (фіскальний чек або квитанція платіжної системи), виданий Покупцю за оплату Товару відповідним Продавцем. Перелік товарів, що не підлягають поверненню на підставах, передбачених у цьому пункті, затверджується Кабінетом Міністрів України.

      6.2. Повернення Покупцеві вартості товару належної якості здійснюється протягом 30 (тридцяти) календарних днів з моменту отримання такого Товару Продавцем за умови дотримання вимог, передбачених п. 6.1. Договору, чинним законодавством України.

      6.3. Повернення грошових коштів Покупцю здійснюється виключно тим Продавцем, який виступав стороною Договору та отримав оплату за цей Товар відповідно до п. 1.5 та п. 4.6 цього Договору:

      • 3.1. Якщо Товар було оплачено способом «Онлайн на сайті», повернення коштів здійснюється ФОП Столбовою Наталією Вікторівною переважно шляхом скасування транзакції через платіжний сервіс WayForPay або шляхом переказу на банківську карту, з якої було здійснено оплату.
      • 3.2. Якщо Товар було оплачено способом «Післяплата», повернення коштів здійснюється ФОП Кас’яненко Любов’ю Олександрівною шляхом безготівкового банківського переказу на вказаний Покупцем поточний рахунок (IBAN), відкритий в банку України.

      6.4. Повернення Товару належної якості за адресою відповідного Продавця, здійснюється за рахунок Покупця та Продавцем Покупцеві не відшкодовується.

      6.5. У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків у Товарі, Покупець особисто, в порядку та у строки, що встановлені законодавством України, має право пред’явити конкретному Продавцю (який отримав оплату за Товар), вимоги, передбачені Законом України «Про захист прав споживачів». При пред’явленні вимог про безоплатне усунення недоліків, строк на їх усунення відраховується з дати отримання Товару Продавцем в своє розпорядження та фізичного доступу до такого Товару.

      6.6. Розгляд вимог, передбачених Законом України «Про захист прав споживачів», провадиться відповідним Продавцем за умови надання Покупцем документів, передбачених чинним законодавством України (включаючи розрахунковий документ саме цього Продавця). Продавець не відповідає за недоліки Товару, які виникли після його передання Покупцеві внаслідок порушення Покупцем правил користування або зберігання Товару, дій третіх осіб або непереборної сили.

      6.7. Покупець не має права відмовитися від товару належної якості, що має індивідуально-визначені властивості, якщо зазначений товар може бути використаний виключно Покупцем, який його придбав, (в т.ч. за бажанням Покупця не стандартні розміри, характеристики, зовнішній вигляд, комплектація та інше). Підтвердженням того, що товар має індивідуально-визначені властивості, є відмінність розмірів товару та інших характеристик, що вказані в інтернет-магазині.

      6.8. Фізичне повернення товару у випадках, передбачених законом та цим Договором, здійснюється за адресою, вказаною на сайті в розділі «Контакти» або узгодженою з менеджером Інтернет-магазину під час оформлення заявки на повернення.

      1. Відповідальність

      7.1. Продавець (ФОП Столбова Н.В. або ФОП Кас’яненко Л.О., залежно від того, з ким із них було укладено Договір відповідно до обраного способу оплати) не несе відповідальності за шкоду, заподіяну Покупцеві або третім особам внаслідок використання, зберігання Товару, придбаного у такого Продавця.

      7.2. Кожен із Продавців не несе відповідальності за неналежне, несвоєчасне виконання Замовлень і своїх зобов’язань у випадку надання Покупцем недостовірної або помилкової інформації.

      7.3. Продавець і Покупець несуть відповідальність за виконання своїх зобов’язань відповідно до чинного законодавства України і положень цього Договору. При цьому ФОП Столбова Н.В. та ФОП Кас’яненко Л.О. несуть відокремлену (самостійну) відповідальність виключно за тими правочинами, за якими вони виступили Продавцем відповідно до пунктів 1.5 та 4.6 цього Договору. Жоден із Продавців не несе відповідальності за зобов’язаннями іншого Продавця перед Покупцем.

      7.4. Продавець або Покупець звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання своїх зобов’язань, якщо невиконання є наслідком форс-мажорних обставин як: війна або військові дії, землетрус, повінь, пожежа та інші стихійні лиха, що виникли незалежно від волі Продавця і / або Покупця після укладення цього договору. Сторона, яка не може виконати свої зобов’язання, негайно повідомляє про це іншу Сторону.

      1. Конфіденційність і захист персональних даних

      8.1. Надаючи свої персональні дані на сайті Інтернет-магазину alba-soboni.ua при реєстрації або оформленні Замовлення, Покупець надає кожному з Продавців (ФОП Столбова Н.В. та ФОП Кас’яненко Л.О.), які спільно використовують технологічну платформу сайту, свою добровільну згоду на обробку, використання (у тому числі і передачу) своїх персональних даних, а також вчинення інших дій, передбачених Законом України «Про захист персональних даних», без обмеження терміну дії такої згоди.

      8.2. Продавці зобов’язуються не розголошувати отриману від Покупця інформацію. Не вважається порушенням надання Продавцем інформації контрагентам і третім особам, що діють на підставі договору з відповідним Продавцем (в тому числі службам доставки, фінансовим операторам, платіжній системі WayForPay), для виконання зобов’язань перед Покупцем, а також у випадках, коли розкриття такої інформації встановлено вимогами чинного законодавства України.

      8.3. Покупець несе відповідальність за підтримання своїх персональних даних в актуальному стані. Продавці не несуть відповідальності за неякісне виконання або невиконання своїх зобов’язань у зв’язку з неактуальністю інформації про Покупця або невідповідністю її дійсності.

      1. Інші умови

      9.1. Цей договір укладено на території України і діє відповідно до чинного законодавства України.

      9.2. Усі спори, що виникають між Покупцем і конкретним Продавцем, вирішуються шляхом переговорів. У випадку недосягнення врегулювання спірного питання шляхом переговорів, Покупець та/або Продавець, до якого пред’явлено вимогу, мають право звернутися за вирішенням спору до судових органів відповідно до чинного законодавства України.

      9.3. Продавець має право вносити зміни до цього Договору в односторонньому порядку, передбаченому п. 5.2.1. Договору. Крім того, зміни до Договору також можуть бути внесені за взаємною згодою Сторін в порядку, передбаченому чинним законодавством України.

      1. Реквізити Продавців

      З боку Продавця цей Договір укладається від імені того суб’єкта господарювання, який відповідає обраному Покупцем способу оплати Товару (згідно з п. 1.5 та п. 4.6 Договору):

      ПРОДАВЕЦЬ 1
      (при оплаті способом «Онлайн на сайті»)      		 ПРОДАВЕЦЬ 2
      (при оплаті способом «Післяплата»)
      ФОП Столбова Наталія Вікторівна ФОП Кас’янеко Любов Олександрівна
      Юридична адреса:
      61140, Харківська обл., м. Харків, вул. Гольдбергівська, буд. 9, кв. 141      		 Юридична адреса:
      42700 Сумська обл., м. Охтирка, вул. 93-ї Бригади Холодний Яр , буд. 117.
      РНОКПП (ІПН): 2634712709 РНОКПП (ІПН): 2621312749
      Поточний рахунок (IBAN):
      UA493052990000026002035200166      		 Поточний рахунок (IBAN):
      UA353052990000026007005201543
      Назва банку:  АТ КБ “ПРИВАТБАНК” Назва банку:  АТ КБ “ПРИВАТБАНК”
      Email: [email protected] Email: [email protected]
      Телефон: +380 (93) 889-75-01 Телефон: +380 (67) 575-16-00
    • Політика конфіденційності

      ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

      Ця Політика конфіденційності визначає порядок збору, обробки та зберігання інформації на сайті alba-soboni.ua (далі — «Сайт»). Зокрема, вона встановлює, які саме дані ми збираємо під час використання вами нашого Сайту, а також те, як ми використовуємо цю інформацію з нашого боку.Будь ласка, ретельно ознайомтеся з цією Політикою конфіденційності. Відвідуючи та використовуючи Сайт, ви погоджуєтеся з тим, що використання вами Сайту, а також будь-які суперечки та розбіжності щодо конфіденційності регулюються цією Політикою.

      Як ми збираємо інформацію

      Ми можемо збирати, зберігати та обробляти персональну та іншу інформацію, яку ви надаєте за допомогою нашого Сайту. Наприклад, ми можемо зв’язуватися з особами, які залишили заявку на отримання послуг або звернулися до нас із запитаннями, надавши свої контактні дані.

      Ми збираємо персональну інформацію користувачів через відповідні форми на Сайті. Зазвичай ця інформація включає:

      • повне ім’я та прізвище;
      • номер телефону;
      • адресу електронної пошти (для реєстрації на Сайті або оформлення замовлення/послуг).

      Крім того, ми збираємо та зберігаємо інформацію, яка генерується в автоматичному режимі під час вашого перебування на Сайті. Наприклад, ми можемо фіксувати дані про підключення вашого комп’ютера до інтернету, що дозволяє нам покращувати доступ до сторінок та аналізувати трафік.

      Також Сайт може автоматично визначати та зберігати інформацію про:

      • веббраузер, який ви використовуєте;
      • вашу IP-адресу;
      • час, дату та тривалість вашого візиту.

      Для покращення вашої взаємодії з Сайтом ми використовуємо файли cookie. Cookie – це невеликі текстові файли, які браузер зберігає на жорсткому диску вашого комп’ютера для збереження індивідуальних налаштувань. Вони допомагають нам визначати кількість унікальних користувачів, відстежувати їхні вподобання, а також допомагають у проведенні рекламних кампаній.

      Ви можете зберігати файли cookie, поки не видалите їх вручну або не вимкнете їх приймання у налаштуваннях свого браузера. Зверніть увагу: у разі відмови від файлів cookie у вас можуть виникнути труднощі з навігацією Сайтом або деякі функції працюватимуть некоректно. Також ми можемо використовувати вебмаяки (прозорі графічні файли) для доступу до cookie та обліку користувачів, які відвідують Сайт або відкривають наші електронні листи у форматі HTML.

      Використання зібраної інформації

      Інформація, яку ми збираємо, може використовуватися різними способами, зокрема для налаштування персоналізованих функцій або показу реклами на Сайті.

      Ми також можемо надавати надану вами інформацію нашим підрядникам та партнерам, щоб вони могли зв’язатися з вами як із потенційним клієнтом, або іншим постачальникам послуг і рекламодавцям для покращення якості вашої взаємодії з нами та надання вам інформації про відповідні товари й послуги.

      Якщо ви не бажаєте, щоб ваші дані використовувалися для будь-якої з вищезазначених цілей, будь ласка, надішліть нам електронного листа із зазначенням відповідних обмежень. Ми просимо вас надати нам розумний проміжок часу для видалення вашої інформації з баз даних; з технічних причин припинення використання даних за цими напрямами не може бути миттєвим.

      Ми залишаємо за собою право співпрацювати з державними органами та розкривати інформацію про користувачів у випадках, коли цього вимагає чинне законодавство або юридичний процес.

      Наш Сайт може містити посилання на інші вебресурси або надавати доступ до продуктів і послуг третіх сторін, політика конфіденційності яких перебуває поза межами нашого контролю. Коли ви переходите на інший сайт або купуєте товари/послуги третіх сторін, використання будь-якої наданої вами інформації регулюється виключно політикою конфіденційності відповідного стороннього ресурсу.

      Використання інструментів аналітики Google та Facebook

      Для оптимізації своєї діяльності ми використовуємо аналітичні та рекламні інструменти Google (зокрема Google Analytics) та Facebook (Meta).

      Ці інструменти включають:

      • ремаркетинг та таргетинг за допомогою засобів Google Analytics та Facebook Pixel;
      • звіти про демографічні показники та інтереси користувачів.

      Розташування та зберігання вашої інформації

      Ваші особисті дані обробляються нами в Україні відповідно до вимог чинного законодавства про захист персональних даних. Погоджуючись із цією Політикою конфіденційності, ви надаєте однозначну та безумовну згоду на збір, обробку та транскордонну передачу (у разі необхідності) вашої інформації.

      Ваші дані зберігаються на захищених серверах, що гарантують безпеку інформації. Доступ до ваших даних маємо лише ми, а також компанії, які безпосередньо допомагають нам в адмініструванні та підтримці роботи Сайту.

      Ваші права щодо конфіденційності

      Відповідно до чинного законодавства, ви маєте право на доступ, оновлення, виправлення чи видалення своїх особистих даних, а також право заперечувати проти їх використання, обмежувати або відкликати свою згоду на обробку.

      Для реалізації цих прав надішліть, будь ласка, електронного листа на адресу: [email protected]. Ви також маєте право звернутися зі скаргою до державних органів із захисту прав споживачів та персональних даних, якщо вважаєте, що ваші права були порушені.

      У вашому письмовому запиті обов’язково вкажіть достатньо інформації для ідентифікації ваших даних у нашій системі (як мінімум: ваше повне ім’я, актуальну електронну та поштову адресу).

      Ми намагатимемося надати відповідь та виконати ваш запит протягом 30 календарних днів із моменту його отримання. Ми залишаємо за собою право не відповідати на повторні запити, надіслані частіше ніж один раз протягом одного календарного року, або на запити інформації, які не охоплюються цим повідомленням.

      Оновлення Політики конфіденційності

      Ми залишаємо за собою право вносити зміни та оновлювати цю Політику конфіденційності на власний розсуд. Ви можете перевірити дату останнього оновлення за допомогою рядка «Дата набрання чинності», розташованого внизу цієї сторінки.

      Використання вами Сайту після внесення будь-яких змін означає вашу автоматичну згоду з оновленими умовами Політики конфіденційності. Рекомендуємо регулярно переглядати цей документ, щоб залишатися поінформованими.

      З будь-яких питань щодо цієї Політики конфіденційності звертайтеся до нас за адресою: [email protected].

      Дата набрання чинності: 01.03.2024 р.

    Соціальні мережі

    Соціальні мережі

    • Facebook
    • Instagram
    • Youtube
    • TikTok

    Контакти

    Контакти

    WhatsApp

    Telegram

    Viber

    +38 (093) 889-75-01

    +38 (050) 017-82-84

    +38 (067) 575-16-00

    І. Шаповала, 8, м. Охтирка, Сумська обл. 42700 Україна

    [email protected]

    © alba soboni 2026

    Кошик

    • Немає товарів у кошику

    Checkout Завершити покупку
    • 0
    • 1

      Швидке замовлення

      Якщо Ви бажаєте оформити замовлення через менеджера, надішліть нам свій номер телефону і ми Вам зателефонуємо!


      ДАНИЙ САЙТ ВИКОРИСТОВУЄ ФАЙЛИ СООКІЕ ДЛЯ АНАЛІЗУ ТРАФІКУ ТА ПОКРАЩЕННЯ ФУНКЦІОНАЛЬНИХ МОЖЛИВОСТЕЙ НАШОГО САЙТУ. ЯКЩО ВИ НЕ БАЖАЄТЕ, ЩОБ ВКАЗАНІ ДАНІ ОПРАЦЬОВУВАЛИСЬ НАМИ, ВИ ЗАВЖДИ МОЖЕТЕ ЗМІНИТИ НАЛАШТУВАННЯ COOKIE У СВОЄМУ БРАУЗЕРІ. ДІЗНАТИСЬ БІЛЬШЕ ВИ МОЖЕТЕ З НАШОЇ ПОЛІТИКИ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ. ПРОДОВЖУЮЧИ ВИКОРИСТОВУВАТИ ЦЕЙ САЙТ, ВИ НАДАЄТЕ ЗГОДУ НА ОБРОБКУ ФАЙЛІВ СООКІЕ.